Тайны отеля "Аннабель"
Обучающая настольная игра-детектив по расследованию
дел о похищении сервиса и гостей
Узнать подробнее
Заказать
Тайны отеля "Аннабель"
Обучающая настольная игра-детектив по расследованию
дел о похищении сервиса и гостей
Узнать подробнее
Заказать
В роскошном отеле происходят загадочные преступления - похищение сервиса и гостей. Управление отеля решает обратиться за помощью к опытным детективам, чтобы раскрыть эти дела и восстановить свою репутацию.

в чём уникальность игры?

Авторская методика обучения сервису и особенностям работы в гостеприимстве через разгадывание улик и преступлений

  • детектив -

    Это жанр,который увлекает и не оставляет никого равнодушным

  • ПРОЖИВАНИЕ ОПЫТА

    Через ситуации участники начинают понимать смыслы и менять отношение
для кого создана игра?
сотрудники horeca

HR-менеджеры, сервис-тренеры
студенты факультета гостеприимства
руководители ОУ в туризме
10 вариантов использования игры
  • Адаптация сотрудников
    Игра может быть использована как часть программы адаптации для быстрого погружения и обучения сотрудников основам гостеприимства и взаимодействия с гостями.

  • Повышение квалификации
    Сотрудники могут участвовать в игре, чтобы улучшить свои навыки и освоить новые подходы к обслуживанию гостей.
  • КОРПОРАТИВНЫЕ ТИМБИЛДИНГИ
    На базе игры проводится корпоративная вечеринка в стиле “детектив” либо совместный выезд за город. Игра может стать отличным инструментом для сплочения команды, улучшения коммуникации и совместной работы.


  • Кросс-функциональные тренинги
    Сотрудники из разных отделов могут участвовать в игре, чтобы лучше понять роли и задачи друг друга.
  • МАСТЕР-КЛАССЫ
    Можно проводить практические занятия по определенным темам гостевого сервиса, сочетая в себе теорию и практику, фокусируясь на развитии конкретных навыков участников.

  • формирование
    кадрового резерва
    Игру можно включить в план развития сотрудника, по которому можно пройти игры по теме “Менеджмент” или других служб при желании расти в компании горизонтально или вертикально.
  • Аттестация сотрудников

    На базе игры можно проводить ежегодную аттестацию сотрудников, выявлять слабые места и составлять программу обучения.

  • Оценка качества обслуживания

    Игра может быть проведена для оценки текущего уровня гостевого сервиса и выявления областей для улучшения.

  • подготовка к высокому сезону

    Игра может помочь сотрудникам подготовиться к пиковым сезонам, отработав сценарии, связанные с большим потоком гостей.

  • Внедрение изменений

    Игра может помочь сотрудникам адаптироваться к изменениям, новым регламентам или стандартам и понять, для чего они разработаны, и как они влияют на их работу и на гостей.

Что в комплекте игры?
"Тайны отеля аннабель"
Авторская игра Анны Мамаевой
от 26990
р.
49990
р.
Оставить заявку
В комплекте:

- Коробка размером 21 - 14,5 - 4,5см - плотный картон с матовым покрытием.
- 9 колод карт премиальный печати с матовой ламинацией.
- Поле для игры.
- Мешок с ресурсами игры.
- Инструкция по проведению игры.
- Раздаточный материал для участников игры.
- Презентация для проведения игры.
- Рабочая тетрадь участников (PDF).
- Видео-контент от автора игры по ее проведению.
- Поддержка в группе для ведущих - все ведущие добавляются в чат для обмена опытом и знаниями.

Автор игры
Анна Мамаева

- Эксперт по клиентскому сервису с международным опытом работы более 15 лет в отелях (во всех операционных службах, в тоим числе ресторанах), туроператорах в США, Германии и России (Tyler Place Family Resort (USA), Lake Morey Resort (USA), Azimut отель Санкт-Петербург). Прошла путь от линейного сотрудника до ТОП-менеджера, руководящий опыт более 10 лет.

-Автор и продюссер бизнес-игр.


Отзывы игроков


Есть вопросы по игре?
Оставьте заявку, я свяжусь с Вами
Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Made on
Tilda